Nieuws

Effectieve alarmopvolging met Connect Intelligent doormelding

Effectieve alarmopvolging met Connect Intelligent doormelding

Hertek introduceert Connect Intelligent doormelding; een oplossing voor het gedetailleerd, snel en veilig informeren van een Particuliere Alarmcentrale (PAC). Risico’s worden beter beoordeeld, onnodige alarmopvolging voorkomen en kostbare tijd gewonnen. Intelligente doormelding is inzetbaar voor Penta brandmeldcentrales.

Lees meer
Living Lab Zorgtechnologie en Hertek Care partners voor innovaties in de zorg

Living Lab Zorgtechnologie en Hertek Care partners voor innovaties in de zorg

Living Lab Zorgtechnologie is open! Zorgtechniek Limburg (ZTL), Expertisecentrum voor Innovatieve Zorg en Technologie (EIZT), Gilde Opleidingen en de gemeente Roermond nemen het initiatief en richten een fysieke plek in waar u zorgtechnologie kunt ervaren. Partner Hertek Care, laat in dit Living Lab zien wat de mogelijkheden zijn van de meest innovatieve zorgtechnologie.

Lees meer
Succesvol jaar in klanttevredenheid

Succesvol jaar in klanttevredenheid

Dagelijks staan ruim 200 medewerkers van Hertek voor u klaar om meesterwerk te leveren. Iedere dag luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. In 2017 ontvingen wij bijna 1.000 klantwaarderingen! Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie ontvangen.

Lees meer
Particuliere Alarmcentrales en brandweer werken samen aan betrouwbare branddoormeldingen

Particuliere Alarmcentrales en brandweer werken samen aan betrouwbare branddoormeldingen

Brandweer Nederland roept in een nieuwsbericht op www.brandweer.nl alle Particuliere Alarmcentrales (PAC’s) op om voortaan alleen nog maar geverifieerde meldingen door te zetten. Zo nodig zelfs persoonlijk geverifieerd. Het aantal nodeloze meldingen is de laatste jaren al flink afgenomen, maar als alle PAC’s de vernieuwde versie van het zogeheten PAC-protocol volgen, kan het aantal nodeloze meldingen nog verder afnemen.

Lees meer
Hoge klantwaardering in november voor Hertek

Hoge klantwaardering in november voor Hertek

Inmiddels hebben wij bijna 900 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Lees meer
Hertek trots op klanttevredenheidscijfers

Hertek trots op klanttevredenheidscijfers

Inmiddels hebben wij ruim 700 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Lees meer
Verlichting in de zorg

Verlichting in de zorg

Het is bekend dat licht, of gebrek daaraan, een grote invloed heeft op onze biologische klok. Meer daglicht en buiten zijn maakt ons energieker en opgewekter. Voor cliënten in de zorg blijkt dit helaas niet altijd mogelijk. Hertek biodynamische verlichting is hierop het antwoord.

Lees meer
Klantenfeedback September 2017

Klantenfeedback September 2017

Het afgelopen half jaar ontvingen wij ruim 600 klantwaarderingen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service wordt met uw feedback nog beter. In september ontvingen onze service afdelingen weer hoge cijfers over klantvriendelijkheid en vaktechnische kennis. Toch steekt deze maand de afdeling opleidingen er met kop en schouders bovenuit!​

Lees meer
Hoge klantwaardering voor Hertek

Hoge klantwaardering voor Hertek

Afgelopen maand ontvingen wij bijna 100 klantwaarderingen. Daar willen wij jullie hartelijk voor bedanken. Jullie feedback helpt om onze dienstverlening daar waar nodig te verbeteren.

Lees meer
De Schutse Zorg enthousiast over Biodynamische Verlichting

De Schutse Zorg enthousiast over Biodynamische Verlichting

Het is bekend dat licht, of gebrek daaraan, een grote invloed heeft op onze biologische klok en daarmee op hoe we ons voelen. Meer daglicht en buiten zijn, maakt ons in het algemeen energieker en opgewekter. Ouderen in de psychogeriatrische zorg blijken dubbel en dwars in het nadeel te zijn.

Lees meer
Hertek krijgt hoge klanttevredenheidscijfers

Hertek krijgt hoge klanttevredenheidscijfers

Dagelijks luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie kregen over de aflopen drie maanden.

Lees meer
Geslaagd seminar Biodynamische Verlichting

Geslaagd seminar Biodynamische Verlichting

Bij het seminar ‘Biodynamische Verlichting’ vertelden onze kennisexperts over de verbetering van het welzijn van cliënten en de kwaliteit van leven in de zorg.

Lees meer
Penta IP-gateway: beheer uw brandmeldsysteem online

Penta IP-gateway: beheer uw brandmeldsysteem online

Het beheren en onderhouden van een brandmeldsysteem kost gebouwbeheerders en installateurs veel tijd. Gebruik daarom een interactieve netwerkfunctionaliteit om uw systeem locatie-onafhankelijk te beheren. Met de Penta 5000 IP-gateway werkt u efficiënter en sneller.

Lees meer
Hertek blinkt uit in klanttevredenheid

Hertek blinkt uit in klanttevredenheid

Om de klanttevredenheid te meten, houden wij onder andere de maandelijkse Net Promoter Score (NPS) bij. Wij verbeteren onze diensten en producten door naar u als klant te luisteren. Met uw feedback optimaliseren wij onze producten en diensten om u nog beter van dienst te kunnen zijn.

Lees meer
Biodynamische verlichting voor Schutse Zorg

Biodynamische verlichting voor Schutse Zorg

​Ook zorgcentrum De Schutse past biodynamische verlichting van Hertek toe. De bewoners varen er wel bij.

Lees meer