Nieuws

Intensieve samenwerking tussen SARA Robotics en Hertek

Intensieve samenwerking tussen SARA Robotics en Hertek

Om echt een verschil te maken én de werkdruk van zorgprofessionals te verlichten, is samenwerking en het delen van data van essentieel belang. SARA Robotics en Hertek werken intensief samen, met als eerste resultaat een integratie tussen zorgrobot SARA en het Sonevo zorgplatform van Hertek.

Lees meer
Hertek is goud partner van Dutch Health Week

Hertek is goud partner van Dutch Health Week

Let’s improve health together is het thema tijdens de Dutch Health Week van 18 t/m 21 mei 2021. Hertek is goud partner van de Dutch Health week en neemt deel aan de gesprekstafel en organiseert een webinar.

Lees meer
Tijdelijk gewijzigde openingstijden Hertek

Tijdelijk gewijzigde openingstijden Hertek

Vanwege Hemelvaartsdag is het centrale magazijn van Hertek gesloten op donderdag 13 en vrijdag 14 mei. Houdt u rekening met afwijkende levertijden van uw bestelling(en). In spoed- of noodgevallen helpen wij u uiteraard uit de brand.

Lees meer
Sonevo verpleegoproep: 100% betrouwbaar in iedere situatie

Sonevo verpleegoproep: 100% betrouwbaar in iedere situatie

Hertek introduceert een volledig assortiment van innovatieve oproep- en kamerunits. Deze nieuwe generatie oproepunits stelt nieuwe normen voor hygiëne, gebruik, veiligheid en levensduur. De modern ontworpen units zijn passend in iedere zorgomgeving en stellen zorgmedewerkers in staat snel en gepast te reageren op hulpvragen van cliënten.

Lees meer
Hertek sluit strategisch Private LTE partnerschap met MCS

Hertek sluit strategisch Private LTE partnerschap met MCS

Al jaren zijn Hertek en MCS volwaardige partners in het uitrollen en opleveren van succesvolle private netwerken bij diverse klanten in de zorgsector. Hertek en MCS gaan dit partnerschap verder intensiveren door strategisch samen te werken met als doel succesvol Private LTE (4G) netwerken op te leveren die naadloos integreren met de primaire zorgprocessen en de daarbij behorende hardware van Sonevo.

Lees meer
Uw draadloze netwerk, betrouwbaar en veilig met Private LTE

Uw draadloze netwerk, betrouwbaar en veilig met Private LTE

In de zorgsector lopen kritische primaire processen vaak over een draadloos netwerk. De smartphones van zorgmedewerkers, voorzien van alarm en ECD apps, zijn daarvan een voorbeeld. Het is daarom vanzelfsprekend dat dit netwerk uitermate betrouwbaar, veilig en onafhankelijk moet zijn.

Lees meer
Succesvol jaar in klanttevredenheid

Succesvol jaar in klanttevredenheid

Dagelijks staan ruim 200 medewerkers van Hertek voor u klaar om meesterwerk te leveren. Iedere dag luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. In 2017 ontvingen wij bijna 1.000 klantwaarderingen! Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie ontvangen.

Lees meer
Hoge klantwaardering in november voor Hertek

Hoge klantwaardering in november voor Hertek

Inmiddels hebben wij bijna 900 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Lees meer
Hertek trots op klanttevredenheidscijfers

Hertek trots op klanttevredenheidscijfers

Inmiddels hebben wij ruim 700 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Lees meer
Klantenfeedback September 2017

Klantenfeedback September 2017

Het afgelopen half jaar ontvingen wij ruim 600 klantwaarderingen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service wordt met uw feedback nog beter. In september ontvingen onze service afdelingen weer hoge cijfers over klantvriendelijkheid en vaktechnische kennis. Toch steekt deze maand de afdeling opleidingen er met kop en schouders bovenuit!​

Lees meer
Hoge klantwaardering voor Hertek

Hoge klantwaardering voor Hertek

Afgelopen maand ontvingen wij bijna 100 klantwaarderingen. Daar willen wij jullie hartelijk voor bedanken. Jullie feedback helpt om onze dienstverlening daar waar nodig te verbeteren.

Lees meer
Hertek krijgt hoge klanttevredenheidscijfers

Hertek krijgt hoge klanttevredenheidscijfers

Dagelijks luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie kregen over de aflopen drie maanden.

Lees meer
Hertek blinkt uit in klanttevredenheid

Hertek blinkt uit in klanttevredenheid

Om de klanttevredenheid te meten, houden wij onder andere de maandelijkse Net Promoter Score (NPS) bij. Wij verbeteren onze diensten en producten door naar u als klant te luisteren. Met uw feedback optimaliseren wij onze producten en diensten om u nog beter van dienst te kunnen zijn.

Lees meer