Nieuws

Intensieve samenwerking tussen SARA Robotics en Hertek

Intensieve samenwerking tussen SARA Robotics en Hertek

Om echt een verschil te maken én de werkdruk van zorgprofessionals te verlichten, is samenwerking en het delen van data van essentieel belang. SARA Robotics en Hertek werken intensief samen, met als eerste resultaat een integratie tussen zorgrobot SARA en het Sonevo zorgplatform van Hertek.

Lees meer
Hertek is goud partner van Dutch Health Week

Hertek is goud partner van Dutch Health Week

Let’s improve health together is het thema tijdens de Dutch Health Week van 18 t/m 21 mei 2021. Hertek is goud partner van de Dutch Health week en neemt deel aan de gesprekstafel en organiseert een webinar.

Lees meer
Opleidingen voor uw zorgmedewerkers

Opleidingen voor uw zorgmedewerkers

Het Sonevo platform, bestaande uit zorgdomotica- en communicatieoplossingen, zorgt voor een efficiënte en effectieve bewaking van uw cliënten. Een goed opgeleide organisatie is daarbij essentieel. Met de Sonevo opleidingen van Hertek haalt u alles uit de oplossingen en technologie waardoor uw zorgmedewerkers en cliënten meer rust, privacy en veiligheid ervaren.

Lees meer
Whitepaper 'Toezichthoudende Domotica'

Whitepaper 'Toezichthoudende Domotica'

De zorg verandert steeds sneller en thema’s als hoge werkdruk en personeelstekort aan de organisatiezijde en vergrijzing en hogere zorgzwaarte aan de cliëntzijde, brengen de kwaliteit van de zorg in gevaar.

Lees meer
Whitepaper 'Toezichthoudende Domotica' (1)

Whitepaper 'Toezichthoudende Domotica' (1)

De zorg verandert steeds sneller en thema’s als hoge werkdruk en personeelstekort aan de organisatiezijde en vergrijzing en hogere zorgzwaarte aan de cliëntzijde, brengen de kwaliteit van de zorg in gevaar.

Lees meer
Technische zorginnovaties als oplossing voor tekort aan zorgpersoneel?

Technische zorginnovaties als oplossing voor tekort aan zorgpersoneel?

Het kan u niet ontgaan zijn dat tijdens de troonrede Koning Willem-Alexander zijn zorgen heeft geuit over het tekort aan zorgmedewerkers in de zorgsector. Lees hieronder de exacte tekst uit de Troonrede 2019.

Lees meer
Veilige nacht voor epilepsiecliënten met NightWatch

Veilige nacht voor epilepsiecliënten met NightWatch

Na een aantal succesvolle pilots voegt Hertek Care de NightWatch toe aan haar Sonevo Smart Sensoring oplossing, onderdeel van het Sonevo zorgdomoticaplatform. De NightWatch detecteert een epileptische aanval in een vroeg stadium zodat zorgpersoneel snel en adequaat de juiste zorg kan verlenen. De toevoeging van deze innovatieve oplossing aan ons Sonevo platform biedt nieuwe mogelijkheden ter verbetering van uw zorgverlening.

Lees meer
Bezoek ons tijdens de Zorg & ICT 2019 (12 t/m 14 maart)

Bezoek ons tijdens de Zorg & ICT 2019 (12 t/m 14 maart)

Tijdens de Zorg & ICT (12 t/m 14 maart, Jaarbeurs Utrecht) presenteert Hertek Care diverse zorgoplossingen.

Lees meer
Draadloze verpleegoproep biedt veel voordelen

Draadloze verpleegoproep biedt veel voordelen

Sonevo verpleegoproep is niet alleen draadloos, het biedt nog veel meer voordelen.

Lees meer
Menslievende zorg ook in de nacht bij S&L

Menslievende zorg ook in de nacht bij S&L

De nachtzorg is bij S&L Zorg goed. Deze kan echter nog beter. Na een uitgebreide test (pilot) kiest S&L Zorg voor de centrale nachtzorgoplossing van Hertek om in de nacht over haar bewoners te waken.

Lees meer
Verbeter de kwaliteit van uw zorgverlening met de slimme vloer

Verbeter de kwaliteit van uw zorgverlening met de slimme vloer

De slimme vloer van Hertek Care is een ondervloer die de kwaliteit van uw zorgverlening verbetert. De vloer bestaat uit slimme sensoren die meten en registeren wat zich op de vloer afspeelt. De vloer herkent loopbewegingen en patronen door slimme algoritmen en genereert waardevolle informatie. In een risicosituatie ontvangt u direct een alarmmelding (zoals een valalarm) zodat u snel de juiste zorg kunt bieden.

Lees meer
Succesvolle pilot Zorggroep Elde nieuwe toezichthoudende domotica-technologie

Succesvolle pilot Zorggroep Elde nieuwe toezichthoudende domotica-technologie

Zorggroep Elde, vertrouwt als partner van Hertek al bijna 10 jaar op het Sonevo zorgdomotica platform. Zorggroep Elde en Hertek sluiten succesvol een praktijkproef met nieuwe toezichthoudende domotica-technologie af.

Lees meer
Succesvol jaar in klanttevredenheid

Succesvol jaar in klanttevredenheid

Dagelijks staan ruim 200 medewerkers van Hertek voor u klaar om meesterwerk te leveren. Iedere dag luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. In 2017 ontvingen wij bijna 1.000 klantwaarderingen! Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie ontvangen.

Lees meer
Particuliere Alarmcentrales en brandweer werken samen aan betrouwbare branddoormeldingen

Particuliere Alarmcentrales en brandweer werken samen aan betrouwbare branddoormeldingen

Brandweer Nederland roept in een nieuwsbericht op www.brandweer.nl alle Particuliere Alarmcentrales (PAC’s) op om voortaan alleen nog maar geverifieerde meldingen door te zetten. Zo nodig zelfs persoonlijk geverifieerd. Het aantal nodeloze meldingen is de laatste jaren al flink afgenomen, maar als alle PAC’s de vernieuwde versie van het zogeheten PAC-protocol volgen, kan het aantal nodeloze meldingen nog verder afnemen.

Lees meer
Hoge klantwaardering in november voor Hertek

Hoge klantwaardering in november voor Hertek

Inmiddels hebben wij bijna 900 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Lees meer
Hertek Care neemt uw zorgen over "zorg op afstand" weg

Hertek Care neemt uw zorgen over "zorg op afstand" weg

Heeft u ook vragen na het zien van de uitzendingen van NOS Nieuwsuur over de slechte kwaliteit van "zorg op afstand"? U bent niet de enige die ongerust is over het beeld dat in deze uitzendingen is geschept over het gebruik van zorgdomotica. Onze ervaring met zorginstellingen en haar medewerkers is niet helemaal in lijn met het beeld dat NOS Nieuwsuur heeft neergezet in de uitzendingen van september, oktober en november.

Lees meer
Hertek trots op klanttevredenheidscijfers

Hertek trots op klanttevredenheidscijfers

Inmiddels hebben wij ruim 700 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Lees meer
Klantenfeedback September 2017

Klantenfeedback September 2017

Het afgelopen half jaar ontvingen wij ruim 600 klantwaarderingen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service wordt met uw feedback nog beter. In september ontvingen onze service afdelingen weer hoge cijfers over klantvriendelijkheid en vaktechnische kennis. Toch steekt deze maand de afdeling opleidingen er met kop en schouders bovenuit!​

Lees meer
Hoge klantwaardering voor Hertek

Hoge klantwaardering voor Hertek

Afgelopen maand ontvingen wij bijna 100 klantwaarderingen. Daar willen wij jullie hartelijk voor bedanken. Jullie feedback helpt om onze dienstverlening daar waar nodig te verbeteren.

Lees meer
Hertek krijgt hoge klanttevredenheidscijfers

Hertek krijgt hoge klanttevredenheidscijfers

Dagelijks luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie kregen over de aflopen drie maanden.

Lees meer
Hertek blinkt uit in klanttevredenheid

Hertek blinkt uit in klanttevredenheid

Om de klanttevredenheid te meten, houden wij onder andere de maandelijkse Net Promoter Score (NPS) bij. Wij verbeteren onze diensten en producten door naar u als klant te luisteren. Met uw feedback optimaliseren wij onze producten en diensten om u nog beter van dienst te kunnen zijn.

Lees meer
Hertek lanceert XPander draadloze nevenindicator voor veiligheid in uw gebouw

Hertek lanceert XPander draadloze nevenindicator voor veiligheid in uw gebouw

Om mensen niet in gevaar te brengen, is het belangrijk voor u te weten in welke ruimte er brand is. In monumentale panden, panden met glasconstructies of asbest is er vaak geen lusbekabeling mogelijk. Voor deze buitengewone situaties biedt Hertek u vanaf heden de XPander draadloze nevenindicator, onderdeel van de XPander oplossing.

Lees meer