Nieuws

Hertek Care en Beyonder hebben een nieuwe meerjaren overeenkomst ondertekend! Deze stap betekent een verdere verdieping de jarenlange en succesvolle samenwerking met Beyonder, de IT-partner achter het zorgtechnologie platform Sonevo.

Na een uitgebreid selectietraject heeft Zonnehuisgroep Amstelland gekozen voor Hertek Care als strategisch partner voor zorgtechnologie. Het bieden van passende zorg, zowel nu als in de toekomst, vormt een enorme uitdaging voor zorgorganisaties. De veranderende en complexe zorgvraag, arbeidsmarktkrapte en de dubbele vergrijzing spelen hierbij een belangrijke rol.

Ook dit jaar staan wij weer op de Zorg & ICT 2025. Registeer je hier gratis en ontdek op onze stand (07.C010) of tijdens een van onze lunchsessies, hoe de totaaloplossing Sonevo bijdraagt aan meer tijd voor warme zorg, welzijn en veiligheid.

Graag zien we je op de Zorg & ICT 2025!

Vanwege Hemelvaartsdag is het centrale magazijn van Hertek gesloten op vrijdag 10 mei 2024. Houd rekening met afwijkende levertijden van uw bestelling(en). In spoed- of noodgevallen helpen wij u uiteraard uit de brand.

Hertek staat voor veiligheid. Onze oplossingen zorgen voor een veiligere wereld. Daarbij hoort ook maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). In het kader van MVO nemen we bij Hertek enkele nieuwe maatregelen voor een duurzame wereld.

Op vrijdag 8 juli 2022 heeft Inham Hi-Safe Systems B.V., hierna te noemen Hi-Safe, bij de rechtbank van Rotterdam het faillissement aangevraagd. Het faillissement is op dinsdag 12 juli 2022 officieel uitgesproken. Sinds 2013 maakte Hi-Safe onderdeel uit van de Hertek Groep waarvan het hoofdkantoor in Weert is gevestigd.

Hertek Groep ontvangt certificering Veiligheidsladder (Safety Culture ladder). Uit de audit door Bureau Veritas blijken onze business units Hertek Safety en Hertek Care gezamenlijk op trede 3 te staan van de veiligheidsladder.

Wij informeren u middels deze weg over een ophanden zijnde prijsindexering bij Hertek Safety voor een gedeelte van het productassortiment.

De Hertek e-campus is dé digitale leer- en kennisomgeving waarmee uw zorgmedewerkers, onafhankelijk van de locatie en tijd, de oplossingen van Hertek tijd optimaal leren te gebruiken. De Hertek e-campus is door didactisch professionals volledig in eigen beheer ontwikkeld voor zorgmedewerkers.

Wij informeren u middels deze weg over een ophanden zijnde prijsindexering bij Hertek Safety voor een gedeelte van het productassortiment.

Hertek draagt met maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) bij aan een duurzame samenleving. Om het milieu niet onnodig te belasten met afval vervangen wij lichtelijk beschadigde verpakkingen niet meer door nieuwe verpakkingen. Uiteraard biedt deze verpakking nog ruim voldoende bescherming tijdens transport en blijft het door u bestelde product 100% onbeschadigd. Samen staan we sterk voor een beter milieu.

Wij informeren u middels deze weg over een ophanden zijnde prijsverhoging/aanpassing binnen ons assortiment.

Ter ere van het Hertek 25-jarig jubileumfeest hebben onze gasten, op ons verzoek, een bijdrage geleverd aan een donatie voor de Nederlandse Brandwonden Stichting. Marcel Hermkens maakt het eindbedrag bekend dat u samen met Hertek doneert. De symbolische cheque neemt Ariënne de Boer, Fondsenwerver Zakelijke Markt, in ontvangst van Marcel.

Hertek bestaat 25 jaar en dat vieren wij groots op vrijdag 15 juni in het Evoluon te Eindhoven. De foto's geven een impressie van deze feestelijke klantendag.

Ondernemersvereniging VEBON-NOVB behartigt de algemene, economische, commerciële en strategische belangen van ondernemers in de technische brand- en beveiligingssector. Een sterke vereniging, vraagt om daadkrachtige leden. Daarom moet ieder lid van VEBON-NOVB voldoen aan strenge criteria. Onlangs is Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) als criteria toegevoegd. Hertek is een van de eerste VEBON-NOVB-leden die voldoet aan deze MVO-criteria.

Dagelijks staan ruim 200 medewerkers van Hertek voor u klaar om meesterwerk te leveren. Iedere dag luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. In 2017 ontvingen wij bijna 1.000 klantwaarderingen! Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie ontvangen.

Inmiddels hebben wij bijna 900 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Inmiddels hebben wij ruim 700 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.

Het afgelopen half jaar ontvingen wij ruim 600 klantwaarderingen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service wordt met uw feedback nog beter. In september ontvingen onze service afdelingen weer hoge cijfers over klantvriendelijkheid en vaktechnische kennis. Toch steekt deze maand de afdeling opleidingen er met kop en schouders bovenuit!​

Afgelopen maand ontvingen wij bijna 100 klantwaarderingen. Daar willen wij jullie hartelijk voor bedanken. Jullie feedback helpt om onze dienstverlening daar waar nodig te verbeteren.

Steeds vaker wordt aan ons gevraagd of Hertek over een VCA-certificaat beschikt en veel van onze opdrachtgevers stellen dit zelfs als voorwaarde. Wij zijn dan ook zeer verheugd om u te melden dat wij VCA (1 ster)-gecertificeerd zijn. Wij zijn ervan overtuigd met deze oplossing aan de behoefte van onze klanten gehoor te geven. Met deze certificering nemen wij onze verantwoordelijkheid en voorkomen wij dat mensen onnodig in gevaar komen tijdens werkzaamheden.

Dagelijks luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie kregen over de aflopen drie maanden.

Klantfocus en klantinsights staan binnen Hertek centraal. Daarom organiseerden wij op 17 mei de klantenpanelsessie “Innovatie brandmeld- en ontruimingsalarminstallaties”.

Om de klanttevredenheid te meten, houden wij onder andere de maandelijkse Net Promoter Score (NPS) bij. Wij verbeteren onze diensten en producten door naar u als klant te luisteren. Met uw feedback optimaliseren wij onze producten en diensten om u nog beter van dienst te kunnen zijn.