Nieuws
S&L en Hertek Care tekenen nieuwe samenwerkingsovereenkomst
Marjolijne Lewis (S&L) en Martijn Hallink (Hertek Care) tekenen de overeenkomst voor een nieuwe nachtzorg oplossing. Na een succesvolle pilot trekt S&L de conclusie dat zij met de nieuwe oplossing van Hertek Care veel meer over de bewoners weet, terwijl de rust, privacy en veiligheid van de cliënten juist meer wordt gewaarborgd.
Verbeter de kwaliteit van uw zorgverlening met de slimme vloer
De slimme vloer van Hertek Care is een ondervloer die de kwaliteit van uw zorgverlening verbetert. De vloer bestaat uit slimme sensoren die meten en registeren wat zich op de vloer afspeelt. De vloer herkent loopbewegingen en patronen door slimme algoritmen en genereert waardevolle informatie. In een risicosituatie ontvangt u direct een alarmmelding (zoals een valalarm) zodat u snel de juiste zorg kunt bieden.
Living Lab Zorgtechnologie en Hertek Care partners voor innovaties in de zorg
Living Lab Zorgtechnologie is geopend! Zorgtechniek Limburg (ZTL), Expertisecentrum voor Innovatieve Zorg en Technologie (EIZT), Gilde Opleidingen en de gemeente Roermond nemen het initiatief en richten een fysieke plek in waar u zorgtechnologie kunt ervaren. Partner Hertek Care, laat in dit Living Lab zien wat de mogelijkheden zijn van de meest innovatieve zorgtechnologie.
Succesvolle pilot Zorggroep Elde nieuwe toezichthoudende domotica-technologie
Zorggroep Elde, vertrouwt als partner van Hertek al bijna 10 jaar op het Sonevo zorgdomotica platform. Zorggroep Elde en Hertek sluiten succesvol een praktijkproef met nieuwe toezichthoudende domotica-technologie af.
Succesvol jaar in klanttevredenheid
Dagelijks staan ruim 200 medewerkers van Hertek voor u klaar om meesterwerk te leveren. Iedere dag luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. In 2017 ontvingen wij bijna 1.000 klantwaarderingen! Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie ontvangen.
Hoge klantwaardering in november voor Hertek
Inmiddels hebben wij bijna 900 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.
Hertek Care neemt uw zorgen over "zorg op afstand" weg
Heeft u ook vragen na het zien van de uitzendingen van NOS Nieuwsuur over de slechte kwaliteit van "zorg op afstand"? U bent niet de enige die ongerust is over het beeld dat in deze uitzendingen is geschept over het gebruik van zorgdomotica. Onze ervaring met zorginstellingen en haar medewerkers is niet helemaal in lijn met het beeld dat NOS Nieuwsuur heeft neergezet in de uitzendingen van september, oktober en november.
Hertek trots op klanttevredenheidscijfers
Inmiddels hebben wij ruim 700 klantwaarderingen ontvangen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service kan alleen maar verbeteren met uw feedback.
Klantenfeedback September 2017
Het afgelopen half jaar ontvingen wij ruim 600 klantwaarderingen! Bedankt voor het geven van uw feedback. De kwaliteit van onze service wordt met uw feedback nog beter. In september ontvingen onze service afdelingen weer hoge cijfers over klantvriendelijkheid en vaktechnische kennis. Toch steekt deze maand de afdeling opleidingen er met kop en schouders bovenuit!
Hertek Care kiest voor Systemec
Hertek Care levert als system integrator een totaaloplossing voor de zorgmarkt waarvoor we van begin tot eind verantwoordelijk zijn. Hierdoor behouden we het overzicht, kunnen we maximale kwaliteit garanderen en onze klanten één aanspreekpunt bieden. Dit ontzorgt u als klant!
Hoge klantwaardering voor Hertek
Afgelopen maand ontvingen wij bijna 100 klantwaarderingen. Daar willen wij jullie hartelijk voor bedanken. Jullie feedback helpt om onze dienstverlening daar waar nodig te verbeteren.
De Schutse Zorg enthousiast over Biodynamische Verlichting
Het is bekend dat licht, of gebrek daaraan, een grote invloed heeft op onze biologische klok en daarmee op hoe we ons voelen. Meer daglicht en buiten zijn, maakt ons in het algemeen energieker en opgewekter. Ouderen in de psychogeriatrische zorg blijken dubbel en dwars in het nadeel te zijn.
Volwaardige zorgoplossing op maat
Hertek levert al ruim 20 jaar volwaardige oplossingen specifiek voor de zorg. Onze gespecialiseerde accountmanagers en consultants van de business unit Care stellen graag een totaaloplossing samen specifiek voor uw klant.
Hertek krijgt hoge klanttevredenheidscijfers
Dagelijks luisteren wij naar uw feedback om u nog beter van dienst te zijn. Om onze diensten en producten te optimaliseren onderzoekt Hertek haar klanttevredenheid. Wij zijn enorm trots op de gemiddelde rapportcijfers en dankbaar voor de feedback die wij van jullie kregen over de aflopen drie maanden.
Geslaagd seminar Biodynamische Verlichting
Bij het seminar ‘Biodynamische Verlichting’ vertelden onze kennisexperts over de verbetering van het welzijn van cliënten en de kwaliteit van leven in de zorg.
Hertek blinkt uit in klanttevredenheid
Om de klanttevredenheid te meten, houden wij onder andere de maandelijkse Net Promoter Score (NPS) bij. Wij verbeteren onze diensten en producten door naar u als klant te luisteren. Met uw feedback optimaliseren wij onze producten en diensten om u nog beter van dienst te kunnen zijn.
Biodynamische verlichting voor Schutse Zorg
Ook zorgcentrum De Schutse past biodynamische verlichting van Hertek toe. De bewoners varen er wel bij.
Draadloze verpleegoproep biedt veel voordelen
Het Sonevo draadloze oproepsysteem van Hertek is niet alleen infrastructuuronafhankelijk, maar biedt ook andere voordelen.